Verkaufsbedingungen für RYTAVO Plus

Im Web wird RYTAVO Plus noch nicht allgemein verkauft – bestellen können es hier nur Administratoren und ausgewählte Testnutzer im Testmodus, in dem kein Geld abgebucht wird. In der iPhone-App kaufst du Plus über den App Store; dort wickelt Apple Kauf, Zahlung, Verlängerung und Erstattung nach seinen eigenen Bedingungen ab. Diese Bedingungen beschreiben, wie der Kauf im Web und die automatische Verlängerung funktionieren.

Verkäufer

Mgr. David Zažímal, selbstständig tätige natürliche Person, eingetragen im tschechischen Gewerberegister, Geschäftsanschrift B. Němcové 570/2, 589 01 Třešť, IČO 23198231, Tschechische Republik. Der Verkäufer ist nicht umsatzsteuerpflichtig. E-Mail: hello@rytavo.com, Zahlungen und Reklamationen: billing@rytavo.com, Telefon: +420 604 868 385.

Was RYTAVO Plus ist

RYTAVO Plus ist ein digitaler Dienst: kostenpflichtiger Zugang zu erweiterten Funktionen deines RYTAVO-Kontos (unbegrenzt Gewohnheiten und Messungen, mehr eigene Gruppen, volle Statistik und alle Avatare). Den aktuellen Umfang beschreibt die Preisübersicht auf rytavo.com. RYTAVO Free bleibt kostenlos verfügbar. Plus gehört zu einem Konto und kann nicht auf ein anderes übertragen werden.

Preis

RYTAVO Plus kostet 29 CZK pro Monat oder 249 CZK pro Jahr, 1,49 € pro Monat oder 12,99 € pro Jahr bzw. 1,49 $ pro Monat oder 12,99 $ pro Jahr. Die Währung (CZK, EUR oder USD) wählst du bei der Bestellung aus den dort gerade angebotenen Währungen; die weiteren Zahlungen des Abos laufen in derselben Währung. Die Preise sind Endpreise; der Verkäufer ist nicht umsatzsteuerpflichtig. Weitere Gebühren gibt es nicht; eine etwaige Fremdwährungsgebühr deiner Bank liegt nicht bei uns. Der für deine Bestellung geltende Preis wird vor dem Absenden angezeigt.

Bestellung und Vertragsschluss

Du bestellst Plus in der App, nachdem du dich angemeldet hast (Profil → RYTAVO Plus): Du wählst einen monatlichen oder jährlichen Zeitraum, prüfst die Übersicht mit Preis, Datum der nächsten Zahlung und diesen Bedingungen, stimmst den automatischen wiederkehrenden Zahlungen ausdrücklich zu, verlangst den Beginn der Leistung gleich nach der Zahlung und bestätigst die Bestellung mit dem Button, der dich zur Zahlung verpflichtet. Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen ersten Zahlung zustande. Die Zahlungsbestätigung schicken wir per E-Mail. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, in der du die App nutzt; du kannst diese Bedingungen speichern oder ausdrucken.

Zahlung

Du zahlst im Voraus online über das Zahlungsgateway Comgate. Die erste Zahlung leistest du per Visa- oder Mastercard-Karte in der gewählten Währung – durch Eingabe der Kartendaten oder über Apple Pay bzw. Google Pay, wenn das Gateway sie auf deinem Gerät anbietet; sie berechtigt zugleich zu den folgenden automatischen Zahlungen (wiederkehrende Kartenzahlungen). Bank-Buttons dienen nur für einmalige Zahlungen; die automatische Verlängerung des Abos funktioniert damit nicht. Deine Kartendaten gibst du nur im Gateway von Comgate ein; RYTAVO sieht und speichert sie nie. Online-Zahlungen wickelt für uns das Zahlungsgateway Comgate ab. Der Anbieter, Comgate a.s., ist ein lizenziertes Zahlungsinstitut unter der Aufsicht der Tschechischen Nationalbank. Zahlungen über das Zahlungsgateway sind vollständig gesichert und alle Informationen werden verschlüsselt. Weitere Informationen und Kontakte unter www.comgate.eu.

Bereitstellung

Es wird nichts physisch geliefert. Plus wird elektronisch auf deinem Konto freigeschaltet, sobald die erfolgreiche Zahlung bestätigt ist, meist innerhalb weniger Minuten. Wenn Plus nach der Zahlung nicht freigeschaltet wird, schreib an billing@rytavo.com.

Laufzeit und Verlängerung

Das Abo verlängert sich automatisch jeden Monat bzw. jedes Jahr, je nach gewähltem Zeitraum, bis du es kündigst. Die nächste Zahlung wird zu Beginn des neuen Zeitraums ohne weiteres Zutun von der Karte abgebucht, mit der du die erste Zahlung geleistet hast, in der Höhe und Währung, denen du zugestimmt hast. Ohne deine ausdrückliche Zustimmung berechnen wir dir nie wiederholt etwas. Nach jeder erfolgreichen Zahlung bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Über eine Änderung von Preis oder Häufigkeit informieren wir dich vorab; ein neuer Preis gilt erst ab dem nächsten Zeitraum und, wo das Gesetz es verlangt, nur mit deiner neuen Zustimmung; bist du nicht einverstanden, kannst du die Verlängerung kündigen. Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, behältst du Plus noch 7 Tage; wir versuchen es nicht automatisch erneut. In dieser Zeit kannst du erneut zahlen (zum Beispiel mit einer anderen Karte); sonst endet das Abo und das Konto wechselt zu RYTAVO Free – nichts wird gelöscht oder ausgeblendet. Über eine fehlgeschlagene Zahlung informieren wir dich sofort per E-Mail, mit dem Datum, bis zu dem du Plus behältst, und einem Link, unter dem du erneut zahlen kannst.

Kündigung

Die automatische Verlängerung kannst du jederzeit in der App unter Profil → RYTAVO Plus kündigen. Danach wird nichts mehr abgebucht und du behältst Plus bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; anschließend wechselt das Konto zu RYTAVO Free und nichts wird gelöscht. Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beendet die Kündigung nur weitere Zahlungen; Geld für einen bereits bezahlten Zeitraum wird nicht automatisch erstattet. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt – etwa bei einer fehlerhaften oder doppelten Zahlung, bei Mängeln (Reklamation unten) oder beim Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist.

Reklamation

Wenn Plus nicht so funktioniert, wie es soll (zum Beispiel nicht freigeschaltet wurde, bezahlte Funktionen fehlen oder es nicht nutzbar ist), hast du die gesetzlichen Mängelrechte nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch. Schick deine Reklamation per E-Mail an billing@rytavo.com (technische Probleme auch an support@rytavo.com) mit der E-Mail-Adresse deines Kontos, einer Beschreibung des Problems und deinem Anliegen. Wir bestätigen den Eingang und erledigen die Reklamation ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Wir beheben den Mangel; ist das nicht möglich oder gelingt es nicht in angemessener Zeit, hast du Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder kannst vom Vertrag zurücktreten und bekommst dein Geld zurück.

Widerruf innerhalb von 14 Tagen

Als Verbraucher kannst du den online geschlossenen Vertrag über RYTAVO Plus innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, also nach der ersten Zahlung, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Am einfachsten geht das in der App: Profil → RYTAVO Plus → „Vertrag hier widerrufen“ und dann „Widerruf bestätigen“. Du kannst auch eine eindeutige Erklärung an billing@rytavo.com schicken, zum Beispiel: „Ich widerrufe den am … geschlossenen Vertrag über RYTAVO Plus. Konto: …“. Den Eingang deines Widerrufs bestätigen wir dir unverzüglich per E-Mail. Mit dem Widerruf endet das Abo sofort, es werden keine weiteren Zahlungen abgebucht und das Konto wechselt zu RYTAVO Free – nichts wird gelöscht. Wir erstatten dir den vollen Betrag, den du für die erste Zahlung tatsächlich gezahlt hast, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs mit derselben Zahlungsart, die du verwendet hast, ohne weitere Gebühren. Eine automatische Verlängerung des Abos setzt keine neue Widerrufsfrist in Gang; deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Beschwerden und anwendbares Recht

Beschwerden schickst du an billing@rytavo.com. Als Verbraucher kannst du einen Streit auch außergerichtlich über die Tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz) lösen. Diese Bedingungen unterliegen tschechischem Recht; sie schränken die Rechte nicht ein, die dir das Gesetz als Verbraucher gibt. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Staat, entzieht dir die Wahl des tschechischen Rechts nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates; bei einem grenzüberschreitenden Streit hilft dir das Netz der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net).

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