Warunki sprzedaży RYTAVO Plus

W przeglądarce RYTAVO Plus nie jest jeszcze w ogólnej sprzedaży – zamówić je tu mogą tylko administratorzy i wybrani użytkownicy testowi w trybie testowym, w którym żadne pieniądze nie są pobierane. W aplikacji na iPhone’a Plus kupujesz przez App Store; zakup, płatność, odnawianie i zwroty obsługuje tam Apple zgodnie z własnymi warunkami. Te warunki opisują, jak działa zakup w przeglądarce i automatyczne odnawianie.

Sprzedawca

Mgr. David Zažímal, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą wpisana do czeskiego rejestru działalności gospodarczej, adres siedziby B. Němcové 570/2, 589 01 Třešť, IČO 23198231, Czechy. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT. E-mail: hello@rytavo.com, płatności i reklamacje: billing@rytavo.com, telefon: +420 604 868 385.

Czym jest RYTAVO Plus

RYTAVO Plus to usługa cyfrowa: płatny dostęp do rozszerzonych funkcji Twojego konta RYTAVO (bez limitu nawyków i pomiarów, więcej własnych grup, pełne statystyki i wszystkie awatary). Aktualny zakres opisuje cennik na rytavo.com. RYTAVO Free pozostaje dostępne za darmo. Plus należy do jednego konta i nie można go przenieść na inne.

Cena

RYTAVO Plus kosztuje 29 CZK miesięcznie lub 249 CZK rocznie, 1,49 € miesięcznie lub 12,99 € rocznie albo 1,49 $ miesięcznie lub 12,99 $ rocznie. Walutę (CZK, EUR lub USD) wybierasz w zamówieniu spośród walut, które są tam akurat dostępne; kolejne płatności subskrypcji odbywają się w tej samej walucie. Ceny są ostateczne; sprzedawca nie jest płatnikiem VAT. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat; ewentualna opłata Twojego banku za płatność w obcej walucie nie zależy od nas. Cena obowiązująca dla Twojego zamówienia wyświetla się przed jego złożeniem.

Zamówienie i zawarcie umowy

Plus zamawiasz w aplikacji po zalogowaniu się na swoje konto (Profil → RYTAVO Plus): wybierasz okres miesięczny lub roczny, sprawdzasz podsumowanie z ceną, datą kolejnej płatności i tymi warunkami, wyraźnie zgadzasz się na automatyczne płatności cykliczne i żądasz rozpoczęcia usługi od razu po zapłacie, a zamówienie potwierdzasz przyciskiem z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą udanej pierwszej płatności. Potwierdzenie płatności wyślemy e-mailem. Umowa jest zawierana w języku, w którym korzystasz z aplikacji; te warunki możesz zapisać lub wydrukować.

Płatność

Płacisz z góry online przez bramkę płatniczą Comgate. Pierwszą płatność wykonujesz kartą Visa lub Mastercard w wybranej walucie – wpisując dane karty albo przez Apple Pay lub Google Pay, jeśli bramka zaproponuje je na Twoim urządzeniu; upoważnia ona jednocześnie do kolejnych automatycznych płatności (płatności cykliczne kartą). Przyciski bankowe służą tylko do płatności jednorazowych; automatyczne odnawianie subskrypcji z nimi nie działa. Dane karty wpisujesz tylko w bramce Comgate; RYTAVO ich nie widzi ani nie przechowuje. Płatności online obsługuje dla nas bramka płatnicza Comgate. Dostawca usługi, spółka Comgate a.s., jest licencjonowaną instytucją płatniczą działającą pod nadzorem Czeskiego Banku Narodowego. Płatności realizowane przez bramkę płatniczą są w pełni zabezpieczone, a wszystkie informacje są szyfrowane. Więcej informacji i kontakty na www.comgate.eu.

Dostarczenie

Nic nie jest dostarczane fizycznie. Plus włącza się elektronicznie na Twoim koncie zaraz po potwierdzeniu udanej płatności, zwykle w ciągu kilku minut. Jeśli po zapłacie Plus się nie włączy, napisz na billing@rytavo.com.

Okres subskrypcji i odnowienie

Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc lub co rok, zależnie od wybranego okresu, dopóki jej nie wyłączysz. Kolejna płatność jest pobierana na początku nowego okresu bez twojego dalszego udziału z karty, którą zapłaciłeś pierwszą płatność, w kwocie i walucie, na które się zgodziłeś. Bez twojej wyraźnej zgody nigdy nie obciążymy cię wielokrotnie. Po każdej udanej płatności dostaniesz potwierdzenie e-mailem. O zmianie ceny lub częstotliwości poinformujemy cię z wyprzedzeniem; nowa cena będzie obowiązywać dopiero od następnego okresu i tam, gdzie wymaga tego prawo, tylko za twoją nową zgodą; jeśli się nie zgadzasz, możesz wyłączyć odnawianie. Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, Plus zostanie ci jeszcze przez 7 dni; nie ponawiamy jej automatycznie. W tym czasie możesz zapłacić ponownie (np. inną kartą); w przeciwnym razie subskrypcja się kończy, a konto przechodzi na RYTAVO Free – nic nie zostaje usunięte ani ukryte. O nieudanej płatności od razu poinformujemy cię e-mailem, podając datę, do której zachowujesz Plus, i link, pod którym możesz zapłacić ponownie.

Rezygnacja

Automatyczne odnawianie wyłączysz w każdej chwili w aplikacji w Profilu → RYTAVO Plus. Kolejne płatności nie będą wtedy pobierane, a Plus zostanie ci do końca już opłaconego okresu; potem konto przechodzi na RYTAVO Free i nic nie zostaje usunięte. Po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie wyłączenie odnawiania tylko zatrzymuje kolejne płatności; pieniądze za już opłacony okres nie są zwracane automatycznie. Nie narusza to twoich praw ustawowych – na przykład przy błędnej lub podwójnej płatności, wadliwym świadczeniu (reklamacja poniżej) albo odstąpieniu w ustawowym terminie.

Reklamacja

Jeśli Plus nie działa tak, jak powinno (na przykład się nie włączyło, brakuje opłaconych funkcji albo nie da się z niego korzystać), przysługują Ci ustawowe prawa z tytułu wadliwego świadczenia według czeskiego Kodeksu cywilnego. Reklamację wyślij e-mailem na billing@rytavo.com (problemy techniczne możesz zgłaszać też na support@rytavo.com) – podaj e-mail swojego konta, opis problemu i swoje żądanie. Potwierdzimy przyjęcie reklamacji i rozpatrzymy ją bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni. Usuniemy wadę; jeśli to niemożliwe albo nie uda się w rozsądnym czasie, masz prawo do odpowiedniej obniżki ceny lub możesz odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy.

Odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni

Jako konsument możesz odstąpić od zawartej online umowy o RYTAVO Plus bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia, czyli od pierwszej płatności. Najprościej w aplikacji: Profil → RYTAVO Plus → „Odstąp od umowy tutaj”, a potem „Potwierdź odstąpienie”. Możesz też wysłać na billing@rytavo.com jednoznaczne oświadczenie, na przykład: „Odstępuję od umowy o RYTAVO Plus zawartej dnia … Konto: …”. Otrzymanie oświadczenia niezwłocznie potwierdzimy e-mailem. Odstąpienie od razu kończy subskrypcję, kolejne płatności nie są pobierane, a konto przechodzi na RYTAVO Free – nic nie zostaje usunięte. Zwrócimy ci całą kwotę, którą faktycznie zapłaciłeś za pierwszą płatność, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłeś, bez dodatkowych opłat. Automatyczne odnowienie subskrypcji nie rozpoczyna nowego terminu na odstąpienie; nie narusza to praw, które daje ci ustawa.

Skargi i prawo właściwe

Skargi wysyłaj na billing@rytavo.com. Konsument może też rozwiązać spór pozasądowo za pośrednictwem Czeskiej Inspekcji Handlowej (www.coi.cz). Te warunki podlegają prawu czeskiemu; nie ograniczają praw, które daje Ci ustawa jako konsumentowi. Jeśli twoje zwykłe miejsce pobytu jest w innym państwie UE, wybór prawa czeskiego nie pozbawia cię ochrony przysługującej ci na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa tego państwa; w sporze transgranicznym pomoże ci sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net).

Powiązane dokumenty: Warunki korzystania · Ochrona danych osobowych